Villa Monsebo

Nuestra Política

Si usted está interesado en nuestra villa deberá verificar la disponibilidad en el calendario de reservas y enviar un formulario al anfitrión desde nuestro apartado RESERVA ONLINE para solicitar las fechas elegidas.

En menos de 24 horas el anfitrión del alojamiento se pondrá en contacto con los huéspedes para proporcionarles las instrucciones para poder efectuar el abono mediante transferencia bancaria.

¡AVISO IMPORTANTE! El pago se deberá efectuar por adelantado para garantizar su reserva, sin justificante del pago no hay reserva.

PAGO:
El pago se realiza por adelantado en el número de cuenta que el alojamiento le proporcionará.

Check In: 14:00H y Check Out: 10:00H

Si tiene previsto llegar fuera del horario de recepción, deberá informar al alojamiento con antelación.

POLITICA DE CANCELACIÓN:
Deberá informar al alojamiento como mínimo 20 días antes de su llegada para poder efectuar la cancelación y el reembolso al 100%. En caso de querer efectuar una cancelación entre el día 20 y el día 10 antes de su llegada, el reembolso será del 50%. En caso que el aviso sea antes de 10 días de la llegada, NO HABRÁ  REEMBOLSO y el alojamiento cobrará el total de la estancia.

POLÍTICA DE NO PRESENTADA:
En caso de no presentarse sin informar los días antes, como indica en el apartado anterior, se deberá abonar el total de la estancia.

POLÍTICA DE NIÑOS Y CAMAS SUPLETORIAS:
Niños de entre 3 y 12 años disponen de una estancia equipada con 2 camas infantiles y una cuna. 
Niños menores de 3 años compartiendo cama con sus padres se hospedan gratis.

En caso de necesitar más suplementos para niños deberá solicitarse al alojamiento en el momento de hacer la reserva. Dichos extras no se calculan automáticamente en el importe total y deberán ser abonados por separado en el momento de la llegada.

AVISO IMPORTANTE:
Recordamos e informamos a las familias con niños, que la propiedad tiene piscina y que los niños deben ser supervisados en todo momento por sus padres.
No está permitido fiestas, ni despedidas de solter@.
No están permitidas las mascotas.
No están permitidos grupos de jóvenes.

COVID:
¡Su salud y seguridad es muy importante para nosotros en VILLA MONSEBO!
Es por eso que hemos introducido los más estrictos protocolos de desinfección y limpieza en VILLA MONSEBO, como una mejora y garantía, para evitar la propagación del Covid y de otras enfermedades contagiosas. 

Por este motivo, queremos transmitir un mensaje de confianza y seguridad. Llevamos a cabo todas las medidas recomendadas por el Ministerio de Sanidad Español. Deseamos transmitir la tranquilidad y confianza de que, habiendo tomado las precauciones y medidas adicionales necesarias, VILLA MONSEBO es un entorno seguro, para que disfrute de sus vacaciones en nuestra preciosa isla de Mallorca